TIEMPOS Y COSTOS DE ENVÍO
TARIFAS DE ENVÍO
- El coste del envío dentro de la España peninsular es de 5 € (4,1 € + 21% de IVA).
- Envío gratuito para compras superiores a 50 €.
- Para envíos fuera de España peninsular:
- Puedes solicitar un presupuesto del coste del envío escribiendo a info@hierbassalvajes.com.
- La agencia de transporte calculará los gastos según el país de destino, incluidos posibles costes aduaneros, que serán comunicados al cliente para que decida si completar el pedido.
MÉTODOS DE ENTREGA
- Las entregas son realizadas por la agencia de transporte GLS.
- Los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas se gestionan y envían el mismo día.
- Las entregas se realizan entre las 9:00 y las 19:00 horas, salvo indicación específica del cliente.
- GLS enviará un correo electrónico con un localizador y la información del estado del envío.
- Una vez procesado el pedido, Hierbas Salvajes enviará una notificación de confirmación por correo electrónico al cliente.
- Si el cliente está ausente en el momento de la entrega, GLS depositará el pedido en el punto de recogida más cercano y lo comunicará al cliente.
- Si el cliente desea acordar una fecha u hora específica para la entrega, puede contactar con GLS. Consulta https://gls-group.com/ES/es/servicios-online/.
PLAZOS DE ENTREGA
- Para envíos dentro de la España peninsular, la entrega se realiza en un plazo de 24 a 72 horas desde el momento de la compra.
- Para envíos fuera de España peninsular, el plazo de entrega es de 5 a 15 días laborales, dependiendo del país de destino.
- Todos los pedidos se enviarán a la dirección indicada durante la compra.
- Para cualquier consulta sobre plazos o métodos de entrega, escribe a info@hierbassalvajes.com.