TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones Generales 

1. Condiciones Generales

El usuario puede conocer las condiciones generales que regulan el uso de este sitio web y la compra o adquisición de productos a través del sitio web hierbassalvajes.com. Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las presentes condiciones generales de uso y venta. En caso de dudas, el usuario puede contactar a Hierbas Salvajes enviando un correo electrónico a: info@hierbassalvajes.com.

Las presentes condiciones generales han sido redactadas en conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Oferta del Sitio Web

El sitio hierbassalvajes.com ofrece a los usuarios productos naturales, suplementos alimenticios, cosméticos, servicios y terapias naturales, así como otros productos para el bienestar personal. También pueden incluir ofertas, descuentos, cupones y promociones sujetas a las condiciones descritas en este documento. El vendedor informa que los productos y servicios se venden a través de:

• Hierbas Salvajes de Maurice Messèguè S.A.U.
• Dirección: Calle Barcelona 313, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España.
• CIF: A08572448
• Email: info@hierbassalvajes.com

 3. Términos de Uso

La venta en línea se realiza utilizando tecnologías de comunicación a distancia a través de la red de Internet en la dirección hierbassalvajes.com. Cualquier comunicación o solicitud de información debe enviarse al correo: info@hierbassalvajes.com.

4. Condiciones Generales de Venta

• La aceptación de estas condiciones es imprescindible para realizar compras en el sitio web.
• El cliente comprador garantiza que cumple con los requisitos legales para contratar.
• El titular del tratamiento de los datos personales es Hierbas Salvajes de Maurice Messèguè S.A.U.
• Está prohibido proporcionar datos falsos o inexactos durante el registro.
• El vendedor se reserva el derecho de emprender acciones legales en casos de abuso o fraude.

5. Precios de Venta

• Los precios están expresados en euros e incluyen IVA.
• Los costos de envío son a cargo del comprador y están especificados en la página correspondiente.
• Las ofertas y promociones tienen una duración limitada y se publican en el sitio web.
• El cliente puede verificar los costos antes de confirmar su pedido.

6. Definición del Contrato

• El contrato de compra se considera finalizado al recibir el pago del pedido.
• El vendedor enviará una confirmación por correo electrónico al cliente.
• Si el pago no se completa, el contrato no será válido.

7. Procedimiento de Compra

• El cliente selecciona los productos y sigue el procedimiento de compra en línea.
• Antes de finalizar la compra, puede revisar los detalles del pedido y los costos.
• Los métodos de pago aceptados son: transferencia bancaria, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal.
• El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con el detalle de los productos adquiridos.

8. Métodos de Entrega

• Las entregas se realizan mediante la empresa GLS.
• Los pedidos realizados antes de las 13:00 se procesan el mismo día.
• El tiempo estimado de entrega es de 48-72 horas en España peninsular  y entre 5 y 15 días para envíos internacionales o España no peninsular
• En caso de retrasos, el cliente será informado por GLS o el vendedor.

9. Políticas de Devolución

• Según el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto.
• El cliente deberá asumir los costos de devolución y enviar el producto en su estado original.
• Para gestionar una devolución, el cliente debe escribir a info@hierbassalvajes.com.
• Si el producto llega dañado, el cliente debe informar dentro de los 5 días hábiles para gestionar el reemplazo sin costo adicional.

10. Registro de Usuario

• El registro es gratuito y permite acceder a promociones y servicios personalizados.
• La información proporcionada por el usuario debe ser precisa y veraz.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estas condiciones se rigen por la legislación española.
• Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de Barcelona, España.

Para más información, el usuario puede contactar con Hierbas Salvajes de Maurice Messèguè S.A.U. a través del correo info@hierbassalvajes.com